用户协议 – 雪界之上科技

更新日期：2024年11月26日

生效日期：2024年11月26日

版本编号：SL-CGY202411

尊敬的用户：

欢迎并感谢您关注北京雪界之上科技有限公司及其关联方（以下简称“雪界”、“雪界之上”、“雪界之上科技”或“我们”）以及使用我们的产品，以及我们提供的其他相关服务（以下统称为“服务”）。本服务条款构成您与雪界之上之间关于您使用服务的法律协议，并具有约束力。

特别的，欢迎您使用“寸光阴”（以下简称“本产品”）所提供的照片管理及相关服务（以下简称“本服务”）。在使用本产品和本服务之前，请仔细阅读并遵守《用户协议》（以下简称“本协议”）及《隐私政策》等相关协议、政策和规则。请确保充分理解本协议及其他相关条款的内容。当您点击“同意”或“下一步”，或通过任何其他方式使用本服务，即表示您已仔细阅读并同意本协议。如果您不同意本协议中的任何条款，您应立即停止注册本产品账号或停止使用本产品。

本服务主要面向成年人。如果您因智力或其他因素不具备完全民事行为能力，应在法定监护人（以下简称“监护人”）的陪同下阅读本协议，并在监护人的指导下使用本服务。如果您未取得监护人的同意，监护人可通过 service@snowline.ai 联系我们，我们有权对相关账号的使用进行限制。

如您对本协议有任何疑问，可以通过本协议中提供的联系方式与我们沟通，或与我们协商修改协议条款并另行签订。如果您是中国大陆以外地区的用户，您在订立和履行本协议时，还需遵守您所在国家或地区的相关法律法规。

一、协议范围

本协议由北京雪界之上科技有限公司及其关联方与本产品的用户（以下简称“用户”或“您”）共同签署，并具备法律效力。

用户在使用本服务时，承诺遵守本协议的各项条款。雪界有权根据实际需要不时制定或修订本协议。如本协议内容发生任何变更，雪界将在应用程序内进行更新并以显著方式通知用户。如果用户不同意相关变更，应立即停止使用本服务。经修订的协议自发布之日起自动生效，用户继续使用本服务将视为已接受修改后的协议。如您有任何疑问，欢迎随时向雪界咨询。

二、产品说明

本产品是一款智能照片管理和检索工具，提供自然语言搜索、文字识别、和智能检索增强等功能。用户可以通过简单描述快速找到特定照片、截图或视频中的关键内容，且所有信息均可轻松按标签、关键词和时间线进行分类管理。这款工具能够高效提取文字、自动组织内容，帮助用户轻松回顾重要回忆或快速查找工作资料，提升整体效率。

三、账户注册与管理

用户可以通过手机号码、邮箱、或苹果账户在应用程序上进行账户注册，并按照要求填写相关信息，确认同意本协议及《隐私政策》等相关协议、政策和规则。
在使用账户时，您须承诺并保证：（1）对注册信息的真实性、合法性和有效性承担全部责任，及时更新注册信息，不得冒充他人或以他人名义使用本服务；（2）妥善保管账户及密码，如因用户账户或账户下行为发生纠纷，用户应承担全部责任。此类行为包括但不限于通过应用程序控制设备进行的任何操作及其产生的结果；（3）因进行交易或获取有偿服务而产生的所有应纳税款及其他硬件、软件、服务等费用均由用户承担。
用户如发现任何非法使用其账户的情况，应立即通知雪界，雪界将尽最大努力配合并处理此事。但对于因账户或密码泄露而造成的任何损失，雪界不承担责任。
用户可以通过本产品的注销路径或发送邮件至service@snowline.ai 请求注销账户。雪界一旦注销该注册用户，用户与雪界的服务协议关系即告解除，并删除用户所有数据。

四、用户的权利与义务

用户有权合法使用本服务，但必须遵守以下规定：

遵守所有适用的法律法规。
遵循本协议及《隐私政策》等相关协议、政策和规则的各项约定。
若您为未成年人用户，应在法定监护人的监督和指导下使用本产品的服务。公司保留对未成年人使用本产品服务施加合理限制的权利。
若您是未成年人的监护人，您的被监护人在使用本产品服务时，您作为监护人应指导并监督其注册及使用行为。如您的被监护人申请注册本产品账户，本公司将有权视其已获得您的同意。
我们努力提供数据导出的功能，以便您在停止使用我们的服务时，仍能保存自己的数据资产。导出功能将随着产品研发逐步完善。

五、我们的权利与义务

我们将竭力保障本产品的正常运行，并致力于提升和改进技术，以确保用户的使用活动顺利进行。我们将遵循诚实信用的原则，向用户提供相关的产品和服务。然而，对于因不可抗力或其他非人为因素导致的服务中断或停止，我们不承担任何责任。
针对用户在注册和使用本服务过程中遇到的与交易或注册相关的问题，以及用户反馈的情况，我们将及时作出响应。

六、知识产权

雪界为本产品的知识产权持有人。本产品及其所包含和提供的所有内容的著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本服务相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计等），均受到法律法规的保护，雪界享有上述知识产权。用户未经雪界的明确同意，不得将其享有知识产权的信息内容用于任何商业目的。
本公司授予您对本服务的可撤销的、非独占的、不可转让的非商业性使用权。您不得删除、遮蔽或更改本公司的版权声明、商标或其他权利声明。除非获得我们明确的书面同意，您不得自行或许可任何第三方为任何商业目的实施、利用、转让、展示、下载或传播与本服务相关的所有知识产权及智力成果，我们保留对上述行为追究法律责任的权利。

七、服务协议的修改与终止

我们保留在必要时单方面修订服务协议的权利，以适应互联网的发展及相关法律法规的变化。如本协议发生任何变更，我们将在应用程序中进行更新并以显著方式通知用户。如果用户不同意相关变更，应立即停止使用本服务。经修订的协议自发布之日起自动生效。用户继续使用本服务将视为其已接受修订后的协议。
本协议自您接受之日起生效，并在您使用本服务期间持续有效，直至根据本协议的规定终止。一旦本协议终止，您使用账户及本服务的权利将随之终止。您应当理解，这将意味着您的相关内容将从我们的数据库中被删除。我们对于因协议终止而导致的账户关闭及相关内容删除不承担任何责任。

八、责任范围和免责声明

维护我们提供的服务的安全性与正常使用是我们与用户的共同责任。我们将根据行业标准，采取合理且审慎的技术措施以保护您的终端设备信息和数据安全。然而，您理解并同意，由于网络环境存在一定风险，我们无法提供绝对保证。用户应自行承担因系统损坏或数据丢失所产生的风险和责任。
您明确理解并同意，我们对于因下述任一情况导致的任何损害赔偿不承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的赔偿（无论我们是否已被告知可能发生此类损害）：（1）第三方对本服务的行为，包括但不限于计算机病毒、木马程序或其他恶意软件、黑客攻击、电脑软件系统及硬件故障和通信线路问题等，或因非我们的原因引起的与本服务相关的其他事项；（2）因不可抗力因素造成的风险，影响本服务的情况。不可抗力因素是指无法预见、无法克服且不可避免的客观事件，这些事件对一方或双方产生重大影响，包括但不限于信息网络设备的维护、信息网络连接故障、电力故障、洪水、地震、流行病、风暴、战争、动乱、生产资料不足、罢工、政府行为、法律法规变动、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为造成的服务中断或延迟。
用户知晓并同意，我们可能基于国家政策、市场因素或自身业务调整等原因，在未事先通知用户的情况下，自行决定随时终止与应用程序相关的服务或其任何部分，并删除用户在应用程序中的任何资料。

九、个人信息保护政策

我们高度重视并致力于保护您的个人信息，已制定《隐私政策》及相关协议、政策和规则。请在使用我们提供的产品和服务之前务必仔细阅读这些文件。

本产品的服务对象主要为成年人。如本公司收集未成年人的个人信息，将特别注重并采取措施保障未成年人个人信息的安全。未成年用户在填写个人信息时，应增强个人信息保护意识，谨慎提供相关信息，并在获得监护人的同意和指导下正确使用本服务。

我们收集的信息

您主动提供的信息

当您下载我们的应用程序、与我们联系、进行支付或订阅我们的产品和服务时，您会向我们提供关于您的个人信息。

通讯

如果您直接联系我们，我们可能会收到与您相关的其他信息。例如，当您联系客户支持团队时，我们将获取您的姓名、电子邮件地址、您发送的消息或附件的内容，以及您选择提供的其他信息。我们也可能会跟踪您是否打开了我们发送的电子邮件或点击了其中的链接，以便优化客户体验并改进服务。

支付信息

如果您通过我们的服务进行支付，相关的支付信息（如信用卡或其他财务信息）将由我们的第三方支付服务提供商代表我们进行收集和处理。

当您使用我们网站时我们收集的信息

在您访问我们网站时，我们会自动收集与您的设备及您如何使用网站相关的个人信息。

位置信息

当您使用我们的网站时，我们可能通过您的互联网协议 (IP) 地址推测您的大致位置信息。

设备信息

我们会收集您用于访问网站的设备和软件信息，包括但不限于您的 IP 地址、网络浏览器类型、操作系统版本、设备制造商、应用程序安装情况以及设备标识符等信息。

Cookies的使用

为确保本产品的正常运作，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小型文本文件。Cookies 通过网络浏览器帮助提供个性化内容，并记住您的登录信息和账户设置。通常，Cookie 包含标识符、站点名称以及一些数字和字符。借助于 Cookie，本产品能够存储您的偏好设定等信息。我们承诺不会将 Cookies 用于本政策所述之外的任何目的。您可以根据个人偏好管理或删除 Cookies，大多数浏览器均提供了清除和阻止 Cookies 的功能。但如果您选择禁用 Cookies，则在每次访问本产品时可能需要重新配置用户设置。

您使用我们的应用程序时我们收集的信息

为了保护您的隐私，所有数据（包括图片、屏幕截图、视频和音频、多模态对话等）均存储在您的设备本地或您使用的其他云服务器上。除多模态对话功能外，我们根据您的需要进行的处理均在用户设备上完成。

供应商和服务提供商

我们可能会与提供服务有关的供应商和服务提供商共享我们收到的信息。例如，如果您选择使用应用中的多模态对话功能，我们可能会向相关供应商和服务提供商披露您的对话信息，以便为您提供相关智能对话功能。

我们应用程序具备产品分析和崩溃报告功能，该功能默认关闭，您可根据需要通过偏好设置开启或禁用该功能。如果启用此功能，我们会收集以下信息：

日志和使用数据 当您访问或使用我们的应用程序时，我们的服务器会自动收集日志和使用数据，这些信息与服务的诊断、使用情况和性能相关。日志数据可能包括您的 IP 地址、设备信息、使用应用程序的时间戳、您使用的功能、系统活动、错误报告以及硬件设置等。

设备数据 我们会收集您使用的设备数据，包括设备的识别信息。具体可能包括 IP 地址或代理服务器、设备和应用程序识别号、硬件型号、互联网服务提供商和/或移动运营商、操作系统版本及配置等。

我们如何使用所收集的信息

我们会出于多种目的使用与您相关的个人信息，这些目的包括提供和改进我们的服务、与您沟通、进行营销、防范欺诈、履行我们的服务条款、遵守法律要求以及在收集信息时告知您的其他目的。具体而言，我们会将收集的信息用于：

提供、维护、改进和增强我们的服务；
通过个性化内容和建议来优化您使用服务的体验；
分析您对服务的使用情况，了解用户行为，以便开发新产品、功能和服务；
与您沟通，包括提供服务更新、响应您的请求、回复您的问题或评论，并为您提供相关的客户支持；
生成去识别化的、非个人信息的匿名汇总数据，供我们在任何合法目的下使用；
促进交易和处理付款；
发现并防范欺诈行为，处理潜在的信任和安全问题；
为了符合法律要求，履行服务条款或其他合法权利，或回应适用法律法规、司法程序或政府部门的要求；
以及根据我们在收集信息时告知您的其他目的。

十、反馈与投诉

如您发现需要反馈的事项，欢迎您随时通过电子邮件 service@snowline.ai 向我们提出反馈与投诉。我们将认真对待您的意见，并及时采取有效措施进行处理，感谢您对我们的支持。收到您的反馈后，我们将迅速进行受理与调查，并在15个工作日内向您反馈处理结果，同时将积极整改可能存在的问题。

十一、法律适用与管辖

本协议依据中华人民共和国现行法律法规制定。如本协议的任何条款与中华人民共和国法律法规相抵触，则该等条款应根据法律法规的规定予以重新解释，而本协议的其他条款仍对我们与用户具有法律约束力。因本协议引发的任何争议，应向本协议签订地具有管辖权的人民法院提起诉讼。